复盘：传统企业的数字化转型

本文基于自身的实践项目，对项目过程的复盘、总结，对传统企业数字化转型所做的一些深度思考。

近两年传统企业热衷于投身企业数字化转型的建设中，国家政策的扶持助推了企业的数字化转型的决心。

在消费互联网的浪潮中，全民都受益其中并感受着消费互联网所带来的便利性、舒适的用户体验，对数字化带来的价值有了一定的基础认知，企业也在政策的大趋势下发现了数字化给企业降本增效带来的提升，也开始针对企业自身进行了数字化转型的思考和实践。

基于以上背景下便有了此实践项目，通过申请国家的专项资金对企业数字化转型做相对落地的整体解决方案。

思考总结—企业数字化发展的核心驱动力：

一、现状

企业主要针对汽车各类轴进行工艺加工，自产自销，所涉及的业务领域从销售、计划、生产、采购、库存、物流全流程，横跨17个职能部门。

当时串联整个业务流程的是一套基于可视化拖拽开发的ERP系统，侧重点放在对各个业务块的数据存储上，对业务流的管理欠缺，可以理解为一个大存储量的“电子表格”，针对纵向流程的把控以及数据时效性、准确性是缺失的。

前期业务调研时主要对接的是企业的信息部门，以及整个数字化的直属领导公司副总的角色，副总仅参与相关的节点汇报，把控大方向、做关键性决策，副总对数字化的预期很高。

直接对接人是当前拖拽式ERP的开发者，偏技术，有着“丰富”的项目上线经验，对当前企业运转的流程及模式很信奉，是习惯的崇拜者，对信息化的落地执行持怀疑态度。

整个业务调研节奏核心需求来源于信息部，其他部门业务方作为业务整体性的补充。

思考总结—企业数字化转型不可忽视的综合因素：

通过一段时间的调研发现，企业不同层面的人对数字化平台的诉求差距很大，甚至很多想法都是矛盾的，也因此如何权衡这些需求似乎变成了一个更迫切要解决的问题。

领导层更关注信息的透明度以及准确度，电话号码列表因此期望平台能涵盖更多的业务场景，监控更多的业务数据，通过更全面的平台数据反馈企业的真实情况，通过更准确的数据作为关键决策的数据支撑。

中层管理人员、底层工作人员则主要还是聚焦在自己职责内的工作范畴，关注平台怎么能提升工作效率，快速完成自己的日常工作。期望平台提供更“智能”的数据存储服务，其实这个更智能就是不要存在录入的操作，因为录入本身也是对工作量的增加，并不会去考虑因为这些工作的增加而带来的价值。

思考总结—企业数字化转型应该权衡多角色的可能矛盾的诉求：

重新建立业务块，统一基础数据，保证一套基础数据作为支撑，业务数据保证在线上流转。

通过B/S架构、移动端以及部分场景传感器采集数据，将业务数据从原来的业务人—纸质—系统录入，变成业务人员—系统采集。